سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
- يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
- الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، أو لا يستغل وفق المتفق عليه.
- يتم إسترجاع المبلغ للعميل كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
- لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا.
- تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 25 درهما إذا كان العميل لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.

من نحن

مرحباً بكم في Intense Arabia، متجر العطور الفاخرة الذي يجمع بين الأصالة والتميز. نحن ملتزمون بتقديم أفضل العطور العربية والعالمية مع ضمان الجودة والاصالة، لنضمن لكم تجربة فريدة ومميزة. هدفنا هو أن يجد كل زبون عطراً يعكس شخصيته ويترك انطباعاً لا يُنسى.

🎯 رؤيتنا

أن نكون وجهة كل عشاق العطور الفاخرة في المغرب والعالم العربي، مع تجربة شراء سهلة وآمنة.

💡 مهمتنا

تقديم منتجات أصلية عالية الجودة مع خدمة زبائن ممتازة، لضمان رضا كامل وسعادة لزبنائنا.

🤝 قيمنا

الأصالة، الثقة، الجودة، ورضا الزبون هم قلب كل ما نقوم به في Intense Arabia.